DỊCH VỤ BẢO HÀNH CÔNG TRÌNH SƠN RUBIS – CAM KẾT LÊN TỚI 5 NĂM

Một công trình sơn hoàn hảo không chỉ cần thẩm mỹ cao mà còn phải đảm bảo độ bền vững theo thời gian. Hiểu được điều đó, RUBIS triển khai dịch vụ bảo hành công trình sơn với thời hạn lên tới 5 năm nhằm hỗ trợ khách hàng xử lý các lỗi phát sinh từ sản phẩm trong suốt thời gian sử dụng. Đây là cam kết lâu dài để công trình của bạn luôn được bảo vệ, đồng thời khẳng định sự tự tin của thương hiệu vào chất lượng sản phẩm dịch vụ.

 

1. Vì sao cần dịch vụ bảo hành công trình sơn?

 

• Khí hậu Việt Nam nóng ẩm, mưa nhiều khiến tường dễ bị ẩm mốc, bong tróc.
• Nếu sản phẩm sơn không đạt chuẩn, bề mặt có thể bị phấn hóa, bạc màu nhanh chóng.
• Bảo hành giúp khách hàng yên tâm rằng mọi sự cố do chất lượng sản phẩm sẽ được RUBIS khắc phục kịp thời, duy trì vẻ đẹp công trình.

 

 

2. Phạm vi sử dụng dịch vụ bảo hành của RUBIS

 

RUBIS cam kết bảo hành đối với các lỗi phát sinh từ chất lượng sản phẩm:

• Bong tróc, nứt nẻ do màng sơn.
• Phấn hóa, xuống màu bất thường.
• Nấm mốc phát triển trên bề mặt khi đã thi công đúng quy trình.

 

Không thuộc phạm vi bảo hành:

 

Lỗi do kết cấu công trình

• Tường bị nứt, sụt lún, thấm nước từ bên trong, rò rỉ ống nước, mái dột.
• Bề mặt xây tô kém chất lượng (vữa quá non, không đủ thời gian khô).
• Vật liệu thô không đảm bảo chất lượng

 

Lỗi do thi công không đúng kỹ thuật

• Không xử lý bề mặt trước khi sơn (bụi bẩn, nấm mốc, dầu mỡ còn sót).
• Thi công trong điều kiện thời tiết không phù hợp (mưa, độ ẩm cao, nắng gắt).
•  Không sử dụng lớp sơn lót theo quy trình.
•  Pha loãng sơn không đúng hướng dẫn hoặc dùng sai hệ thống sản phẩm.

 

 

Lỗi do tác động bên ngoài

• Ảnh hưởng của hóa chất, dung môi, chất tẩy rửa mạnh.
• Tác động cơ học: va đập, cọ xát, khoan cắt, treo vật nặng làm bong tróc sơn.
• Thiên tai: mưa axit, bão, lũ, hỏa hoạn, động đất.

 

Lỗi do sử dụng sai mục đích

• Dùng cho nội thất nhưng lại thi công ở ngoại thất.
•  Tự ý pha trộn với loại sơn khác hoặc phụ gia không được khuyến nghị.

 

Hết thời hạn bảo hành

• Công trình đã vượt quá thời gian bảo hành ghi trên phiếu/hợp đồng.

 

Thời gian bảo hành: từ 3-5 năm tùy thuộc từng dòng sơn RUBIS

 

3. Quy trình bảo hành công trình sơn RUBIS

 

Sau khi có vấn đề xảy ra, quy trình tiếp nhận vấn đề và tiến hành giải quyết công trình đảm bảo điều kiện bảo hành của RUBIS sẽ diễn ra như sau:

 

 

1. Tiếp nhận thông tin và hồ sơ công trình (ảnh trước thi công, phiếu mua hàng).
2. Giám sát, tư vấn thi công theo quy chuẩn Rubis.
3. Nghiệm thu 3 bên & cấp thẻ bảo hành điện tử.
4. Tiếp nhận phản hồi khi có sự cố.
5. Khảo sát, xử lý và bàn giao biên bản bảo hành.

 

Trong suốt quá trình, giám sát kỹ thuật RUBIS sẽ luôn đồng hành cùng chủ công trình, đảm bảo tốt nhất quyền lợi của khách hàng. 

 

4. Điều kiện để hưởng bảo hành và cấp thẻ bảo hành điện tử 

 

• Sử dụng sản phẩm sơn chính hãng do Công ty cung cấp.
• Thi công đúng quy trình kỹ thuật: xử lý bề mặt, sử dụng sơn lót và sơn phủ theo khuyến nghị.
• Công trình được thi công trong điều kiện thời tiết phù hợp (khô ráo, độ ẩm tường < 16%, không mưa hoặc nắng gắt).
• Có phiếu bảo hành/hợp đồng hoặc chứng từ mua hàng hợp lệ.
• Lỗi phát sinh nằm trong phạm vi chất lượng sản phẩm
• Chỉ áp dụng cho các công trình xây mới.

 

 

5. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ bảo hành RUBIS

 

• An tâm tuyệt đối: Mọi lỗi từ sản phẩm đều được RUBIS xử lý minh bạch.
• Tiết kiệm chi phí: Không tốn thêm nhiều cho việc sửa chữa, khắc phục.
• Giữ công trình bền đẹp: Tường luôn sạch, màu sắc ổn định và an toàn cho sức khỏe.
• Đồng hành lâu dài: RUBIS không chỉ bán sơn mà còn gắn bó với công trình trong suốt quá trình sử dụng.

Cung cấp thẻ bảo hành điện tử: 

• Không cần giấy tờ truyền thống, khách hàng không lo mất giấy bảo hành hay hóa đơn cũ.
• Tiết kiệm thời gian: quá trình bảo hành nhanh gọn, không rườm rà thủ tục.
• Tra cứu tiện lợi: thông tin công trình, thời hạn bảo hành, lịch sử sửa chữa đều được lưu trữ online, dễ dàng kiểm tra mọi lúc, mọi nơi.
• Khi khách hàng gửi yêu cầu, hệ thống ghi nhận ngay, giúp đội ngũ xử lý nhanh và chính xác hơn.
• Tránh bỏ sót bảo hành do thất lạc giấy tờ hay quên thông tin.

 

6. Cam kết chất lượng từ RUBIS

 

 

• Năng lực sản xuất rất lớn bởi sở hữu nhà máy quy mô 4.000m², thương hiệu sở hữu dây chuyền sản xuất đồng bộ từ bột trét, sơn lót cho đến sơn phủ.
• Nguyên liệu và công nghệ sản xuất đến từ châu Âu, nhưng được nghiên cứu và điều chỉnh riêng phù hợp với khí hậu nhiệt đới nóng ẩm ở Việt Nam, đảm bảo khả năng chống chịu nắng gắt, mưa nhiều và ẩm mốc hiệu quả hơn.
• Đặc biệt, giá thành của RUBIS cạnh tranh hơn so với Dulux hay TOA nhưng vẫn giữ được chất lượng tương đương, phù hợp cho các công trình vừa cần hiệu quả lâu dài vừa muốn tiết kiệm chi phí. 
• Ngoài chính sách bảo hành chất lượng sản phẩm, RUBIS còn có chính sách bảo hành 100% mọi lỗi sơn công trình, kể cả do thợ thi công, lỗi sau quá trình sử dụng… 

7. Câu hỏi thường gặp về dịch vụ bảo hành sơn RUBIS

 

Dịch vụ bảo hành công trình sơn RUBIS kéo dài bao lâu?

Tùy sản phẩm, thời gian bảo hành từ 3 đến 5 năm.

 

Những lỗi nào được bảo hành?

Các lỗi phát sinh từ sản phẩm: bong tróc, phấn hóa, đổi màu, nấm mốc.

 

Trường hợp nào không được bảo hành?

– Lỗi do kết cấu công trình
– Lỗi do thi công không đúng kỹ thuật
– Lỗi do tác động bên ngoài
– Lỗi do sử dụng sai mục đích
– Hết thời hạn bảo hành

 

Quy trình bảo hành diễn ra thế nào?

Sau khi có phản hồi của khách hàng và xác nhận là công trình nằm trong phạm vi, điều kiện được bảo hành, công ty sẽ cung cấp lượng sơn miễn phí cần thiết để khách hàng hoặc thợ thi công xử lý lại khu vực bị lỗi theo số lượng, chủng loại đã được thống nhất.

 

Vì sao nên chọn dịch vụ bảo hành RUBIS?

Khách hàng được đảm bảo chất lượng lâu dài, tiết kiệm chi phí, công trình luôn bền đẹp và được RUBIS đồng hành sau thi công.

 

8. Kết luận

 

Với dịch vụ bảo hành công trình sơn RUBIS, khách hàng hoàn toàn yên tâm về chất lượng và độ bền của lớp sơn. Không chỉ tạo nên vẻ đẹp thẩm mỹ, RUBIS còn cam kết đồng hành lâu dài, xử lý triệt để mọi lỗi sản phẩm, giúp công trình luôn vững chắc và bền đẹp với thời gian.

 

👉 Liên hệ ngay sơn RUBIS, gọi SĐT 094 782 2222 để được tư vấn chi tiết về chính sách bảo hành và lựa chọn dòng sơn phù hợp nhất cho ngôi nhà của bạn hoặc tìm hiểu ngay chính sách bảo hành của RUBIS ngay tại đây.

 

---

CÔNG TY TNHH GDS VIỆT NAM
🏢 VP giao dịch Hà Nội: X26 CT2 Hateco Apollo Xuân Phương – Phường Xuân Phương – Hà Nội
🏭 Nhà máy sản xuất: Lô CN-3.1, Khu công nghiệp Phú Nghĩa, Xã Phú Nghĩa, Thành phố Hà Nội
📞 Điện thoại: 094 782 22 22
🌐 Website: https://rubis.vn

📺 TikTok: https://www.tiktok.com/@sonrubisgdsvn

👍 Fanpage: https://www.facebook.com/Rubispaint